سياسة الخصوصية

تشغّل نيوغراتيك («نحن») موقع neugratech.com وتقدّم خدمات تصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية وتحسين الظهور في محركات البحث والبرمجيات المخصصة من الرياض، المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل والطلبات — الاسم، اسم النشاط، الجوال، البريد، موجز المشروع، نطاق الميزانية، وما شابه مما ترسله عبر النماذج أو واتساب أو الهاتف أو البريد.
• بيانات تقنية — عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات المزارة، والموقع التقريبي (من سجلات الخادم/التحليلات).
• المراسلات — الرسائل التي ترسلها إلينا وردودنا المتعلقة بطلبك أو مشروعك.

2. كيف نستخدم البيانات

• الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار أو مقترحات المشاريع.
• تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها والدعم ذي الصلة.
• تحسين الموقع والأمان وجودة الخدمة.
• الامتثال للالتزامات النظامية المعمول بها في المملكة وغيرها.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

3. الأساس النظامي والمشاركة

نعالج البيانات بناءً على طلبك للمعلومات أو الخدمات، ومصالحنا المشروعة في تشغيل العمل بأمان، وعند الاقتضاء بموجب النظام. قد نشارك البيانات مع مزوّدي الاستضافة أو البريد أو التحليلات أو الدفع بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مع ضمانات مناسبة.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات طالما لزم لمعالجة طلبك وللسجلات التجارية/النظامية المعقولة (عادة حتى 24 شهراً للعملاء المحتملين غير المحوّلين، وأطول للعقود النشطة أو المكتملة).

5. حقوقك

وفقاً للنظام المعمول به في المملكة، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. كما يمكنك تقديم شكوى للجهة المختصة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وتحليلات اختيارية لفهم الزيارات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.

7. الأمان

نستخدم HTTPS وتدابير تقنية وتنظيمية معقولة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل.

8. التواصل

نيوغراتيك — الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد: contact@neugratech.com
الهاتف / واتساب: +966 50 010 9634

انظر أيضاً الشروط والأحكام.